Dans un contexte marqu\u00e9 par la propagation de la COVID-19, Djezzy a adapt\u00e9 sa strat\u00e9gie pour servir au mieux ses clients et assumer sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale. L\u2019entreprise a notamment investi pr\u00e8s de 10 milliards de centimes dans l\u2019achat d\u2019\u00e9quipements m\u00e9dicaux accompagnant les actions du Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et dans l\u2019aide apport\u00e9e aux plus d\u00e9munis \u00e0 travers la distribution de 14 000 couffins.
\n Au cours du deuxi\u00e8me trimestre 2020, la continuit\u00e9 de service a pu \u00eatre pr\u00e9serv\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 une adaptation rapide de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 la conjoncture de la pand\u00e9mie pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s mais aussi celles de ses clients : la grande majorit\u00e9 des employ\u00e9s a ainsi \u00e9t\u00e9 mise en t\u00e9l\u00e9travail tandis que les mesures barri\u00e8res \u00e9taient renforc\u00e9es pour le personnel sur le terrain (hygiaphones en boutiques, masques et gels pour les effectifs techniques).
\n Concernant les clients, la modernisation de la DjezzyApp a permis d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer significativement le paiement par Flexy, \u00e9vitant aux clients de se d\u00e9placer en magasins. Cette adaptation rapide de l\u2019entreprise \u00e0 ce contexte in\u00e9dit a \u00e9t\u00e9 rendue possible gr\u00e2ce aux efforts de transformation digitale et de modernisation des process mis en \u0153uvre par Djezzy au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es,
\n Au cours du deuxi\u00e8me trimestre 2020, Djezzy a \u00e9galement r\u00e9affirm\u00e9 son engagement de proposer la meilleure exp\u00e9rience client en Alg\u00e9rie en investissant 3,1 milliards de dinars dans son r\u00e9seau, soit une hausse de 68% par rapport au trimestre pr\u00e9c\u00e9dent. Djezzy couvre d\u00e9sormais 41 wilayas et 44% de la population en 4G contre 75% de la population en 3G. Ces investissements viennent r\u00e9pondre \u00e0 une consommation data en constante acc\u00e9l\u00e9ration : cette derni\u00e8re est ainsi pass\u00e9e de 2,7 Go \u00e0 plus de 5 Go par utilisateur soit une hausse de 87,2 % compar\u00e9 \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode en 2019. Les revenus data se sont \u00e9tablis au cours du deuxi\u00e8me trimestre \u00e0 8 milliards de dinars en cons\u00e9quence, soit une hausse annuelle de 24,3%. Grace \u00e0 une strat\u00e9gie commerciale agressive et une meilleure segmentation de ses offres, Djezzy a vu son ARPU augmenter de 3% en d\u00e9pit d\u2019une base client en d\u00e9clin \u00e0 13,9 millions de clients.<\/p>\n
La dynamique sectorielle, l\u2019asym\u00e9trie des tarifs d\u2019interconnexion et l\u2019impact socio-\u00e9conomique de la COVID-19 ont \u00e9t\u00e9 mitig\u00e9s par le nouveau mod\u00e8le op\u00e9rationnel agile de l\u2019entreprise, qui a permis d\u2019assurer la continuit\u00e9 des op\u00e9rations technologiques et commerciales pour l\u2019ensemble des clients de Djezzy. Le chiffre d\u2019affaires global s\u2019est ainsi \u00e9tabli \u00e0 20,6 milliards de dinars, pour un EBITDA de 8,2 milliards de dinars, soit une marge d\u2019EBITDA de 40%, confirmant la bonne sant\u00e9 financi\u00e8re de l\u2019entreprise et la stabilisation de sa performance organique. <\/p>\n
R.E<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans un contexte marqu\u00e9 par la propagation de la COVID-19, Djezzy a adapt\u00e9 sa strat\u00e9gie pour servir au mieux ses clients et assumer sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale. L\u2019entreprise a notamment investi pr\u00e8s de 10 milliards de centimes dans l\u2019achat d\u2019\u00e9quipements m\u00e9dicaux accompagnant les actions du Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et dans l\u2019aide apport\u00e9e aux plus d\u00e9munis […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6682,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6681"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6681"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6683,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6681\/revisions\/6683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6682"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}