{"id":6846,"date":"2020-08-16T21:10:50","date_gmt":"2020-08-16T20:10:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.timesalgerie.com\/?p=6846"},"modified":"2020-08-16T21:24:02","modified_gmt":"2020-08-16T20:24:02","slug":"nacer-sais-pdg-de-la-saa-deux-problematiques-majeurs-peuvent-causer-des-difficultes-aux-compagnies-dassurances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.timesalgerie.com\/fr\/nacer-sais-pdg-de-la-saa-deux-problematiques-majeurs-peuvent-causer-des-difficultes-aux-compagnies-dassurances\/","title":{"rendered":"Nacer Sais, PDG de la SAA : \u00abdeux probl\u00e9matiques majeurs peuvent causer des difficult\u00e9s aux compagnies d\u2019assurances\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Le PDG de la Soci\u00e9t\u00e9 Nationale d\u2019Assurance (SAA), Nacer Sais consid\u00e8re la crise sanitaire due \u00e0 la pand\u00e9mie de la Covid-19 comme une opportunit\u00e9 pour les compagnies d\u2019assurances, impact\u00e9es par cette crise, de se d\u00e9velopper. Dans un entretien accord\u00e9 au magazine Indjazat paru dans son \u00e9dition du mois aout, Nacer Sais a toutefois point\u00e9 du doigt deux probl\u00e9matiques majeures qui peuvent, selon lui, causer, \u00e0 terme, des difficult\u00e9s aux acteurs de la place, \u00e0 savoir\u00a0: la baisse du niveau d\u2019activit\u00e9 et donc du chiffre d\u2019affaires, mais \u00e9galement et surtout l\u2019encaissement des primes et la r\u00e9cup\u00e9ration des cr\u00e9ances.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong>Entretien r\u00e9alis\u00e9 par Hac\u00e8ne Nait Amara\u00a0 <\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong>Le secteur des assurances, \u00e0 l\u2019instar de tous les autres secteurs, est impact\u00e9 par cette crise sanitaire due \u00e0 la COVID 19. Comment \u00e9valuez-vous de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale cet impact, notamment sur la compagnie d\u2019assurance que vous dirigez\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Une chose est s\u00fbre, c\u2019est que personne n\u2019a pu pr\u00e9voir, et donc pas m\u00eame anticiper, cette crise sanitaire majeure qui a frapp\u00e9 et continue de frapper la plan\u00e8te toute enti\u00e8re.<\/p>\n<p>Nous avions connu un exercice 2019 d\u00e9j\u00e0 difficile, caract\u00e9ris\u00e9 par la persistance des difficult\u00e9s \u00e9conomiques et financi\u00e8res du pays induites \u00e0 la fois par la baisse drastique de ses revenus ext\u00e9rieurs, mais surtout par le retard enregistr\u00e9 par notre \u00e9conomie en mati\u00e8re de diversification, impactant n\u00e9gativement la croissance du PIB (0,9%, vs 1,4% pour 2018).<\/p>\n<p>Cela ne nous a pas emp\u00each\u00e9, toutefois, d\u2019enregistrer un chiffre d\u2019affaires de 29,12 milliards de DA, une croissance des primes \u00e9mises de l\u2019ordre de 5,25% par rapport \u00e0 n-1, sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne du march\u00e9. Ce qui a permis \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 de conserver sa part de march\u00e9, voire de l\u2019am\u00e9liorer l\u00e9g\u00e8rement.<\/p>\n<p>Pour l\u2019ann\u00e9e 2020, ce sera sans doute une toute autre histoire. La note de la Banque d\u2019Alg\u00e9rie sur la situation \u00e9conomique durant le premier trimestre 2020 et les perspectives d\u2019\u00e9volution, n\u2019est gu\u00e8re optimiste et pr\u00e9voit \u00e0 fin 2020 une croissance n\u00e9gative de -2,6% du PIB.<\/p>\n<p>Un autre indicateur tout aussi inconfortable pour nous assureurs, transmis par l\u2019Office National des Statistiques (ONS), c\u2019est la baisse au 1<sup>er<\/sup> semestre 2020 de 7% de la production industrielle (hors secteur de l\u2019agroalimentaire et des industries diverses).<\/p>\n<p>Il faut dire que nous avons ressenti l\u2019impact de ce recul du rendement de notre \u00e9conomie et constat\u00e9 ses r\u00e9percussions sur notre activit\u00e9 avec les chiffres peu reluisants du premier trimestre, d\u00e9voil\u00e9s par le Conseil National des Assurances (CNA) dans sa note de conjoncture.<\/p>\n<p>Au premier trimestre 2020, le chiffre d\u2019affaires, toutes activit\u00e9s confondues, s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 40,6 Milliards de Dinars (326,41 Millions Dollars), contre 42,7 Milliards de Dinars (354,23 Millions Dollars) au 31 mars 2019, en baisse de 4,9%.<\/p>\n<p>Les \u00e9missions provisoires des assurances dommages s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 35,6 Milliards de Dinars, soit 87,8% du total des primes, en baisse de 5,30%, contre une croissance de 5,9% lors de l\u2019exercice pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<p>Deux probl\u00e9matiques majeures peuvent, \u00e0 terme, causer des difficult\u00e9s aux acteurs de la place, \u00e0 savoir\u00a0: la baisse du niveau d\u2019activit\u00e9 et donc du chiffre d\u2019affaires, mais \u00e9galement et surtout l\u2019encaissement des primes et la r\u00e9cup\u00e9ration des cr\u00e9ances.<\/p>\n<p><strong>Quelles sont les branches d\u2019assurances les plus touch\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n<p>Toutes les branches pratiqu\u00e9es ont connu une baisse, exception faite de celle relative \u00e0 l\u2019Incendie et Risques Divers (IRD), qui a enregistr\u00e9 une modeste croissance de 0,24%, (soit 32 millions de dinars).<\/p>\n<p>Ce qui nous a impact\u00e9 le plus, comme vous pouvez l\u2019imaginer, c\u2019est la r\u00e9gression importante de la branche automobile, qui passe \u00e0 -6,91%, soit 1.487 Millions DZD de manque \u00e0 gagner pour les compagnies d\u2019assurance. Ceci s\u2019explique grandement par les mesures de restriction prises dans le cadre de la lutte contre la pand\u00e9mie li\u00e9e au Covid 19, conjugu\u00e9es \u00e0 celle de la Loi de finance 2020 obligeant les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance \u00e0 collecter au profit du tr\u00e9sor public, la taxe anti-pollution, ayant eu un effet repoussoir.<\/p>\n<p>En ce qui concerne notre soci\u00e9t\u00e9, je dirai que l\u2019impact n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 s\u00e9v\u00e8re sur nos comptes. Au premier trimestre 2020, nous am\u00e9liorons notre positionnement avec 26% de parts de march\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 la croissance des branches hors auto (12,40%), avec 02 points de gagn\u00e9s en termes de part de march\u00e9. Il faut n\u00e9anmoins se garder de prendre comme r\u00e9f\u00e9rence les r\u00e9sultats du premier trimestre, qui peuvent facilement \u00e9voluer dans le sens d\u2019une baisse plus prononc\u00e9e pour les consid\u00e9rations \u00e9voqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p><strong>D\u2019aucuns estiment que l\u2019apr\u00e8s COVID ne sera plus comme l\u2019avant COVID. Le secteur des assurances est-il concern\u00e9 par cette situation ?<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019effondrement en 2014 des cours du brut sur les march\u00e9s, puis aujourd\u2019hui la crise sanitaire due \u00e0 la pand\u00e9mie du Covid-19, il est constat\u00e9 ce que l\u2019on nomme en \u00e9conomie un \u00ab\u00a0choc de l\u2019offre\u00a0\u00bb, caract\u00e9ris\u00e9 au niveau mondial par une baisse drastique des investissements internationaux industriels, les plus touch\u00e9s par la crise de la COVID-19.<\/p>\n<p>Dans notre pays, il me parait \u00e9vident que l\u2019ensemble des entreprises alg\u00e9riennes vont in\u00e9luctablement faire face \u00e0 des mutations profondes de leur environnement g\u00e9n\u00e9ral, celles du secteur financier en particulier.<\/p>\n<p>Tant dans le monde qu\u2019en Alg\u00e9rie, il s\u2019agit \u00e0 mon sens d\u2019une crise, oui, mais \u00ab\u00a0d\u2019opportunit\u00e9\u00a0\u00bb pour le secteur des assurances. Il est \u00e9tabli que c\u2019est dans les moments de crises que les assurances se d\u00e9veloppent, gr\u00e2ce \u00e0 une am\u00e9lioration de la demande provenant des m\u00e9nages et des entreprises, demande qui traduit le souci de protection contre les al\u00e9as traversant leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour bien saisir cette opportunit\u00e9, les assureurs se doivent d\u2019enclencher un v\u00e9ritable processus de transformation dont la digitalisation qui constitue d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 un enjeu de sortie de crise post-COVID 19, et en sera m\u00eame le fer de lance. La derni\u00e8re \u00e9tude parue en ce mois de Juillet de L\u2019Argus de l\u2019Assurance-SAS, souligne parfaitement cette conviction profonde, et d\u00e9voile les trois principaux objectifs poursuivis \u00e0 travers la digitalisation des compagnies d\u2019assurance, \u00e0 savoir\u00a0: \u00ab\u00a0am\u00e9liorer la satisfaction client (83%), augmenter la productivit\u00e9 (70%) et r\u00e9duire les co\u00fbts (52%)\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>A mon sens, le secteur des assurances doit \u00e9voluer dans le sens de pouvoir r\u00e9ellement contribuer \u00e0 l\u2019essor de l\u2019\u00e9conomie du pays, et sortir d\u00e9finitivement de sa position tr\u00e8s marginale (0,7% en moyenne du PIB, et moins de 0,2% d\u2019emplois), pour jouer un r\u00f4le cl\u00e9 notamment dans la perspective du nouveau paradigme \u00e9conomique annonc\u00e9.<\/p>\n<p>Les analyses d\u2019experts internationaux, nous \u00e9clairent davantage sur les leviers d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de notre capacit\u00e9 de r\u00e9silience. Dans sa derni\u00e8re \u00e9tude sur le sujet, le cabinet McKinsey nous confirme bien que la crise a apport\u00e9 son lot de turbulences bousculant les organisations dans leurs certitudes et leurs habitudes.<\/p>\n<p>A commencer par les modes d\u2019organisation du travail affect\u00e9s par le confinement puis la distanciation, avec plus de t\u00e9l\u00e9travail, d\u2019automatisation des t\u00e2ches de bureau et des processus de gestion. McKinsey estime \u00ab\u00a0que 60% des m\u00e9tiers verront 30% \u00e0 40% de leurs t\u00e2ches quotidiennes automatis\u00e9es d\u2019ici 2030\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>L\u2019int\u00e9gration de technologies innovantes telles l\u2019Intelligence Artificielle (IA), ou la Blockchain ainsi que l\u2019ensemble des outils de digitalisation et les plateformes collaboratives sortent ainsi vainqueurs.<\/p>\n<p>Swiss Re, r\u00e9assureur mondial, nous renseigne dans son dernier rapport sur l\u2019impact occasionn\u00e9 par la crise sanitaire sur l\u2019industrie mondiale de l\u2019assurance dont les pertes seraient \u00ab\u00a0consid\u00e9rables et estim\u00e9es \u00e0 55 milliards de dollars\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Toutefois, ce rapport pr\u00e9voit que le secteur des assurances fera preuve de r\u00e9silience, et que \u00ab\u00a0les primes d&rsquo;assurances mondiales devraient revenir aux niveaux d&rsquo;avant la crise d\u00e8s 2021, et consid\u00e8re l&rsquo;activit\u00e9 assurance dommages comme facteur par excellence qui dopera l&rsquo;ensemble de l&rsquo;industrie avec des primes sup\u00e9rieures \u00e0 la p\u00e9riode pr\u00e9-pand\u00e9mie\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>En Alg\u00e9rie, comme vous le savez d\u00e9j\u00e0, une commission de sauvegarde install\u00e9e r\u00e9cemment par Monsieur le Premier Ministre, est charg\u00e9e d\u2019\u00e9valuer les impacts \u00e9conomiques dus \u00e0 la crise sanitaire des entreprises alg\u00e9riennes. Un rapport issu du v\u00e9cu des acteurs socio-\u00e9conomiques est \u00e9labor\u00e9 et a fait l\u2019objet d\u2019un examen approfondi lors du Conseil des Ministres tenu le 26 Juillet \u00e9coul\u00e9 prochain. Une conf\u00e9rence nationale regroupant les acteurs \u00e9conomiques et syndicaux est pr\u00e9vue par ailleurs les 17 et 18 Aout prochain dont l\u2019objectif est d\u2019\u00e9changer et d\u00e9battre du projet de plan de relance \u00e9conomique.<\/p>\n<p>A nous de rester donc en veille active et de nous pr\u00e9parer face aux signaux de la relance \u00e9conomique dans notre pays ainsi qu\u2019aux possibles \u00e9volutions r\u00e9glementaires \u00e0 venir.<\/p>\n<p><strong>Une r\u00e9flexion autour de l\u2019id\u00e9e de cr\u00e9ation d\u2019un r\u00e9gime de type assurantiel destin\u00e9 \u00e0 intervenir en cas d\u2019une future catastrophe sanitaire majeure a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e par certains pays. Votre avis sur cette question\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Nous avons suivi de pr\u00e8s cette actualit\u00e9, et il est \u00e9vident que les pertes d\u2019exploitation cons\u00e9cutives \u00e0 la crise sanitaire due \u00e0 la COVID-19, ont constitu\u00e9 un sujet majeur en France (Axa, MAIF), aux Etats-Unis mais \u00e9galement au\u00a0Royaume-Uni (Aviva et QBE).<\/p>\n<p>Pour ne citer que la France, les pertes d\u2019exploitation de l\u2019ensemble des entreprises fran\u00e7aises dues \u00e0 la COVID-19 ont \u00e9t\u00e9 estim\u00e9es par la F\u00e9d\u00e9ration Fran\u00e7aise de l\u2019Assurance (FFA) \u00e0 147 Milliards d\u2019Euros.<\/p>\n<p>Cette derni\u00e8re a par ailleurs propos\u00e9 un dispositif d\u00e9nomm\u00e9 CATEX pour la circonstance, qui renvoi au principe de r\u00e9gime de protection contre les cons\u00e9quences \u00e9conomiques de catastrophes exceptionnelles.<\/p>\n<p>Le CATEX pr\u00e9voit une \u00ab capitale r\u00e9silience\u00a0\u00bb calcul\u00e9 sans besoin d\u2019expertise dans les 20 \u00e0 30 jours qui suivent la d\u00e9claration par l\u2019assur\u00e9 \u00e0 son assureur. Ce dispositif va concerner toutes les entreprises de moins de 250 salari\u00e9s et pr\u00e8s de 3.260.000 Travailleurs Non-Salari\u00e9s (TNS), c\u2019est-\u00e0-dire les travailleurs individuels ind\u00e9pendants (commer\u00e7ant, artisan, professionnel lib\u00e9ral) ou des g\u00e9rants majoritaires de soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n<p>Un groupe de travail avait \u00e9t\u00e9 install\u00e9 en Avril dernier aupr\u00e8s du Minist\u00e8re fran\u00e7ais de l\u2019Economie et des Finances, qui a remis tout r\u00e9cemment ( 16 Juillet dernier), ses conclusions dans un rapport couvrant tous les aspects d\u2019indemnisation des risques exceptionnels et pand\u00e9miques (y compris la proposition du dispositif CATEX).<\/p>\n<p>Riche en enseignements, ce rapport pointe notamment l\u2019absence en France, et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, d\u2019un r\u00e9el dispositif d\u2019indemnisation des risques exceptionnels et pand\u00e9miques. Il d\u00e9taille \u00e9galement plusieurs sc\u00e9narios possibles pour encadrer les contours du dispositif assurantiel\u00a0: r\u00e9gime assurantiel bas\u00e9 sur la mutualisation des risques et\/ou reposant sur une gestion individuelle et flexible des risques exceptionnels.<\/p>\n<p>Il nous faudra suivre \u00e9galement les avanc\u00e9es du projet \u00ab\u00a0<em>Pandemic Risk Pool<\/em>\u00a0\u00bb, le r\u00e9gime europ\u00e9en de mutualisation des risques de pand\u00e9mie. Cette initiative est \u00e0 mettre au cr\u00e9dit du groupe d\u2019assurance italien Generali suite \u00e0 sa signature d\u2019un protocole d\u2019accord avec \u00ab\u00a0l\u2019organisation europ\u00e9enne des chambres de commerce et d&rsquo;industrie (Eurochambres), qui regroupe plus de 20 millions d\u2019entreprises (dont plus de 93% PME) localis\u00e9es dans 43 pays diff\u00e9rents\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Vous l\u2019avez compris, les choses bougent. La crise est de nature plus \u00ab\u00a0s\u00e9quentielle\u00a0\u00bb et les solutions \u00e9mergent de mani\u00e8re \u00ab\u00a0s\u00e9quentielle\u00a0\u00bb elles-aussi. Nous nous devons de continuer \u00e0 surveiller et \u00e0 exploiter ces benchmarks internationaux pour contribuer le moment venu \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019un dispositif similaire, pourquoi pas, au niveau de notre march\u00e9. Nous avons compris, \u00e0 travers les diff\u00e9rentes interventions du Pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, la volont\u00e9 des pouvoirs publics de passer du traitement budg\u00e9taire \u00e0 la couverture par l\u2019assurance, des cons\u00e9quences d\u2019\u00e9v\u00e8nements al\u00e9atoires dommageables.<\/p>\n<p>Cette fa\u00e7on de faire conduira in\u00e9luctablement \u00e0 l\u2019\u00e9mergence d\u2019une v\u00e9ritable industrie d\u2019assurance dans notre pays et enclenchera un cercle vertueux de prise et de gestion des risques, d\u2019am\u00e9lioration de la p\u00e9n\u00e9tration et de financement de l\u2019\u00e9conomie.<\/p>\n<p>Il revient maintenant \u00e0 l\u2019ensemble des acteurs du march\u00e9 de mobiliser les moyens et l\u2019expertise n\u00e9cessaires, afin de pouvoir assumer, le moment venu, convenablement ce r\u00f4le.<\/p>\n<p><strong>Qu\u2019elles sont les conditions qui permettraient, selon vous, aux compagnies d\u2019assurance d\u2019int\u00e9grer dans leur banque d\u2019offres, l\u2019\u00e9tat de catastrophe sanitaire, un produit qui s\u2019av\u00e8re indispensable pour des milliers d\u2019entreprises\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>J\u2019y vois en premier lieu la n\u00e9cessaire constitution de la data. Une base de donn\u00e9es int\u00e8gre, fiable et actualis\u00e9e ainsi que des \u00e9tudes statistiques et enqu\u00eates capables de permettre aux actuaires des compagnies d\u2019assurance de mod\u00e9liser le risque pand\u00e9mique.<\/p>\n<p><em>Secundo<\/em>, s\u2019en suivra logiquement la cuisante question de la tarification, des modalit\u00e9s de couverture et du type de contrat. Car m\u00eame si la tentation est grande de calquer le r\u00e9gime CatNat, il faudra \u00e9viter l\u2019exercice du \u00ab\u00a0copi\u00e9-coll\u00e9\u00a0\u00bb. Nous ne parlons pas ici de dommages directs, mais bien de cons\u00e9quences financi\u00e8res directes ou indirectes, comme celles issues de fermetures administratives g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9es.<\/p>\n<p>Il s\u2019agira <em>tertio<\/em> de s\u2019assurer de la mobilisation de toutes les parties et y pr\u00e9voir la communication la plus percutante et p\u00e9dagogique \u00e0 la fois, car l\u2019exp\u00e9rience nous a d\u00e9montr\u00e9 que la demande d\u2019assurance a rarement port\u00e9 sur le segment des pertes d\u2019exploitation, insuffisamment souscrits, et qu\u2019il ne suffisait pas de rendre des couvertures obligatoires pour les voir effectives aupr\u00e8s de nos assur\u00e9s, hormis celles de l\u2019automobile.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, et si nous optons pour une logique assurantielle, nous ne pourrions pas faire l\u2019\u00e9conomie d\u2019une r\u00e9flexion pour un syst\u00e8me qui favorisera la r\u00e9partition de la charge entre les entreprises, les assureurs et l\u2018Etat, car les montants en jeu sont consid\u00e9rables\u00a0; ils repr\u00e9sentent la marge brute de l\u2019ensemble du secteur \u00e9conomique.<\/p>\n<p>La couverture pourrait \u00eatre commercialis\u00e9e en extension des contrats \u00ab\u00a0multirisques des professionnels\u00a0\u00bb avec pour objectif adjacent, le d\u00e9veloppement de ce segment d\u2019assurance.<\/p>\n<p>Un syst\u00e8me garanti enti\u00e8rement par l\u2019Etat, mais dont la gestion sera confi\u00e9e aux organismes d\u2019assurance qui d\u00e9livreront les couvertures et s\u2019occuperont de g\u00e9rer les indemnisations en cas de catastrophe pourrait \u00e9galement \u00eatre envisag\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Avez-vous abord\u00e9 le principe de l\u2019assurabilit\u00e9 de la pand\u00e9mie ou de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie au sein de l\u2019UAR\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>S\u2019agissant des travaux au sein de l\u2019UAR en relation avec cette pand\u00e9mie, je dirai qu\u2019une premi\u00e8re contribution a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 transmise en Mai dernier \u00e0 la tutelle, autour d\u2019une note d\u2019analyse soulignant les contraintes et cons\u00e9quences induites par les mesures de pr\u00e9vention et de lutte contre la COVID-19, sur les compagnies d\u2019assurance et de r\u00e9assurance.<\/p>\n<p>Tel que pr\u00e9vu par ailleurs dans le plan d\u2019actions pour 2020 de l\u2019UAR, il est question d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la digitalisation des processus de gestion des compagnies d\u2019assurance, et de d\u00e9velopper la vente \u00e0 distance ou \u00ab\u00a0e-payment\u00a0\u00bb pour les risques simples des particuliers et des PME\/PMI. Ceci va dans le sens de renforcement des capacit\u00e9s des organismes d\u2019assurance \u00e0 maintenir leur activit\u00e9 y compris en temps de crise de type Covid-19.<\/p>\n<p>Sur un autre registre, l\u2019UAR a initi\u00e9 r\u00e9cemment une premi\u00e8re r\u00e9flexion sur la question d\u2019une couverture des pertes d\u2019exploitation des entreprises alg\u00e9riennes face aux impacts \u00e9conomiques et financiers de la pand\u00e9mie.<\/p>\n<p>Nous appuierons avec enthousiasme l\u2019id\u00e9e de faire partie d\u2019un groupe de travail interne et\/ou intersectoriel consacr\u00e9 \u00e0 la question, et de contribuer ainsi \u00e0 une solution, \u00e0 l\u2019instar de ce qui se fait en ce moment dans d\u2019autres pays.<\/p>\n<p><strong>Comment envisagez-vous le futur du march\u00e9 mondial de l\u2019assurance, et du march\u00e9 national en particulier\u00a0? <\/strong><\/p>\n<p>Comme d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 avec vous dans l\u2019une de vos questions pr\u00e9c\u00e9dentes, l\u2019industrie mondiale de l\u2019assurance semble plut\u00f4t optimiste pour un retour en gr\u00e2ce post-COVID 19 d\u00e8s 2021.<\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s Swiss Re, les primes totales seront en l\u00e9g\u00e8re hausse de 1% pour l\u2019ann\u00e9e en cours, et augmenteront de 7% pour 2021, tir\u00e9es par les march\u00e9s \u00e9mergents (la Chine en t\u00eate).<\/p>\n<p>Mais il est fort probable que ce choc du COVID-19 appelle nos compagnies \u00e0 repenser progressivement les mod\u00e8les \u00e9conomiques, les modes organisationnels de production et de gestion notamment gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation, ainsi que la concentration et\/ou l\u2019\u00e9mergence de pool d\u2019assurance de certains risques majeurs tels les cons\u00e9quences des pand\u00e9mies, des cyber risques, etc..<\/p>\n<p>Dans la continuit\u00e9 de mes propos, la Banque d\u2019Alg\u00e9rie estime qu\u2019un rebond pourrait \u00eatre envisag\u00e9 mais pas avant 2021, voire 2022 autour d\u2019un taux moyen de 3% tir\u00e9 par le dynamisme du secteur de l\u2019agriculture et les reprises attendues du secteur du BTP et des services marchands, notamment suite aux investissements publics annonc\u00e9s par l\u2019Etat dans le secteur de l\u2019habitat et la r\u00e9organisation du secteur du commerce.<\/p>\n<p>Il est question \u00e9galement d\u2019un Plan de relance \u00e9conomique dot\u00e9 d\u2019une enveloppe de 1000 Milliards de DA, en sus des 10 Milliards de dollars disponibles qui viendraient s\u2019ajouter aux \u00e9conomies susceptibles d\u2019\u00eatre faites sur les d\u00e9penses inh\u00e9rentes aux services et autre \u00e9tudes.<\/p>\n<p>Surveillons par ailleurs les tendances statistiques d\u00e9mographiques de notre pays, les nouveaux modes de consommation des produits et surtout des services notamment financiers (dont l\u2019assurance traditionnelle et Takaful assurance), et attendons les chiffres finaux pour l\u2019exercice 2020 du march\u00e9 national. Nous en tirerons certainement les analyses et les projections qui s\u2019imposent \u00e0 m\u00eame de nous aiguiller dans la bonne direction.<\/p>\n<p>Pour les acteurs \u00e9conomiques alg\u00e9riens, et les compagnies d\u2019assurance au premier chef, je pense qu\u2019il faudra s\u2019armer de patience et d\u2019abn\u00e9gation. Les ma\u00eetres mots sont d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent\u00a0: <em>Adaptation<\/em> au nouveau contexte, <em>R\u00e9silience <\/em>face aux mutations et aux nouveaux enjeux, et <em>Transformation<\/em> des mod\u00e8les d\u2019affaires pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 des organisations dans ce nouvel ordre socio-\u00e9conomique et technologique mondial.<\/p>\n<p><strong>Le confinement d\u00e9cid\u00e9 par les autorit\u00e9s du pays a contraint les entreprises de recourir au t\u00e9l\u00e9travail. Qu\u2019en est-il de la SAA\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Effectivement, \u00e0 l\u2019instar de beaucoup, le t\u00e9l\u00e9travail a \u00e9t\u00e9 pratiqu\u00e9 par notre compagnie durant le confinement.<\/p>\n<p><strong>Comptez-vous conserver ce mode de travail, qui semble avoir donn\u00e9 des r\u00e9sultats probants, \u00e0 l\u2019avenir\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Le m\u00e9rite de la crise sanitaire actuelle r\u00e9side dans le fait qu\u2019elle a d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 conduit les managers \u00e0 se rendre compte des limites de leur organisation du travail et des processus existants. Elle poussera l\u2019ensemble des entreprises \u00e0 repenser leur \u2018\u2019business model\u2019\u2019 pour les adapter aux exigences de continuit\u00e9 d\u2019exploitation voire de survie.<\/p>\n<p><strong>L\u2019Etat a lanc\u00e9 une op\u00e9ration de solidarit\u00e9 nationale \u00e0 travers la cr\u00e9ation d\u2019un Fonds d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la lutte contre la COVID 19. La SAA a-t-elle particip\u00e9 \u00e0 cette op\u00e9ration\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>La SAA n\u2019avait pas le droit de rester en marge concernant cette op\u00e9ration\u00a0; elle a bien entendu, contribu\u00e9 \u00e0 ce fonds \u00e0 l\u2019instar des autres organismes tant publics que priv\u00e9s.<\/p>\n<p>Note soci\u00e9t\u00e9 a par ailleurs initi\u00e9 d\u2019autres op\u00e9rations en direction de certains \u00e9tablissements directement impliqu\u00e9s dans la lutte contre cette pand\u00e9mie.<\/p>\n<p><strong>H.N.A<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le PDG de la Soci\u00e9t\u00e9 Nationale d\u2019Assurance (SAA), Nacer Sais consid\u00e8re la crise sanitaire due \u00e0 la pand\u00e9mie de la Covid-19 comme une opportunit\u00e9 pour les compagnies d\u2019assurances, impact\u00e9es par cette crise, de se d\u00e9velopper. 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